Politika zasebnosti

1. Uvod

Zavedamo se, kako pomembna je vaša zasebnost. Zato z vašimi osebnimi podatki ravnamo spoštljivo in vam omogočamo nadzor nad njimi. Pomembno je, da veste, katere osebne podatke zbiramo o vas in kako jih uporabljamo. V primeru večjih sprememb politike zasebnosti vas bomo o tem obvestili.

Za dodatne informacije nas lahko kontaktirate prek elektronske pošte: debeljak.luka90@gmail.com

2. Naziv in naslov upravljavca podatkov

Luka Debeljak s.p.
Jobstova cesta 9
4226 Žiri
Matična št.: 9943978000

3. Katere osebne podatke zbiramo?

Dostopamo in zbiramo samo tiste informacije, ki nam jih prostovoljno posredujete, ko opravite nakup ali ko stopite v stik z nami (prek e-pošte, telefona ipd.). Ti podatki lahko vključujejo: e-poštni naslov, telefonsko številko, ime, naslov in druge podatke, ki nam jih zaupate sami.

4. Zakaj zbiramo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke uporabljamo za izboljšanje vaše nakupovalne izkušnje, obveščanje, trženje in v primerih, ko to zahteva zakonodaja.

Vaše podatke uporabljamo v naslednjih primerih:

Upravljanje vašega nakupa na naši spletni strani (vključno z obdelavo naročil, vračil in reklamacij).
Pošiljanje obvestil o dostavi ali težavah pri dostavi naročenih izdelkov.
Obdelava plačil.
Odgovarjanje na vaša vprašanja prek podpore za stranke (e-pošta, telefon, družbena omrežja).
Obdelava pritožb glede izdelkov.
Preverjanje vašega naslova s strani zunanjih partnerjev (dostava).
Pošiljanje novic in ponudb

5. Kakšne pravice imate?

Imate naslednje pravice:

Dostop do podatkov, ki jih imamo o vas (če jih imamo).
Popravek ali posodobitev vaših osebnih podatkov.
Zahteva za izbris vaših podatkov.
Izražanje skrbi glede uporabe vaših podatkov.
Odločitev o prejemanju promocijskih in trženjskih sporočil.

Za vprašanja glede vaših pravic nam pišite na: debeljak.luka90@gmail.com

6. Kaj se zgodi, če spremenimo politiko zasebnosti?

V primeru spremembe politike zasebnosti vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti. V primeru večjih sprememb bomo pridobili vaše soglasje.

7. Uporaba piškotkov

Ko obiščete našo spletno stran, uporabljamo piškotke, da vam omogočimo prijaznejšo uporabniško izkušnjo, ki brez piškotkov ne bi bila mogoča. V piškotkih ne shranjujemo osebnih podatkov in jih ne uporabljamo za spremljanje vašega vedenja na spletu.

8. Kako zbiramo osebne podatke?

Osebne podatke zbiramo neposredno od vas, na primer ob nakupu ali ko stopite v stik z nami.

9. Ali delimo vaše osebne podatke?

Vaših podatkov ne delimo s tretjimi osebami, razen s partnerji, ki so potrebni za izpolnitev naročila (npr. dostavna služba, plačilni ponudniki). Ti ponudniki lahko vaše podatke obdelujejo samo v skladu z našim dogovorom in jih ne smejo uporabljati za svoje namene.

10. Varnost

Za prenos občutljivih podatkov uporabljamo šifrirano komunikacijo. Celoten postopek naročila – od vnosa e-poštnega naslova (tako za nove kot za obstoječe stranke) do prejema številke naročila – je šifriran. Podatki so zaščiteni tako na spletu kot tudi lokalno. Kjer zbiramo občutljive podatke (kot so podatki o kreditnih karticah), so ti šifrirani in varno poslani. To lahko preverite z ikono ključavnice v naslovni vrstici in z začetkom naslova spletne strani z “https”.

11. Osebna / številka kreditne kartice

Ne shranjujemo davčnih številk; te uporabljamo le za šifrirano preverjanje s ponudnikom kreditne kartice ob naročilu. Če plačate z bančno ali kreditno kartico, se številka lahko shrani, vendar je dostopna izključno prek šifrirane komunikacije, tudi za administrativne namene.